Spedizione e Consegna

Da Stefano & Anna Milano ci impegniamo a consegnare ogni ordine nel modo più rapido e accurato possibile. In questa pagina troverai tutte le informazioni relative alla nostra Politica di Spedizione e Consegna.

Tempi di elaborazione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

  • Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma con i dati di tracciamento (tracking).

  • Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

  • Il tempo medio di consegna è di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

  • I tempi di consegna sono stimati e possono subire variazioni a causa di:

    • periodi di elevata richiesta,

    • controlli doganali,

    • festività locali o internazionali,

    • circostanze al di fuori del nostro controllo.

Metodo di spedizione e provenienza

  • Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori logistici.

  • I nostri magazzini possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea, ad esempio in Cina.

  • Di conseguenza, possono essere applicati costi doganali o imposte di importazione, a seconda del paese di destinazione.

  • Eventuali costi aggiuntivi imposti dalle autorità locali sono interamente a carico del cliente.

Costi di spedizione

  • I costi di spedizione vengono chiaramente indicati durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.

  • I costi dipendono da:

    • peso del pacco,

    • paese di destinazione,

    • metodo di spedizione selezionato.

  • Stefano & Anna Milano non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi non previsti applicati da terzi.

Responsabilità durante la spedizione

  • Quando il sistema di tracciamento indica che il pacco è stato consegnato correttamente, la responsabilità del prodotto passa al cliente.

  • Il cliente è responsabile della corretta compilazione dell’indirizzo di spedizione.

  • Eventuali errori o modifiche dell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.

  • In caso di indirizzo errato o incompleto, Stefano & Anna Milano non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna.

Contatto

Per domande relative alla spedizione o alla consegna degli ordini, è possibile contattarci tramite:

E-mail: info@stefanoannamilano.it

Orari di apertura:
Lun / Ven: 09:00 – 18:00
Sab / Dom: 10:00 – 17:00